通过支付宝、微信等方式交手机话费，可能会带来小麻烦，尤其是对需要报销的人士而言——打印发票时无法如实体现。
叶先生是南宁一家公司的职员。该公司规定，每年的手机话费可实报实销。快到年底了，叶先生去营业厅打印发票，但拿到发票一看，却糊涂了。“发票上有几个细项，第一项是每月的消费额，最后一项是本张发票打印金额，但两项不一样，发票面额总是比实际消费额少。”
叶先生反映此事后，记者去营业厅打听，也拨打过通信商的服务热线。据客服人员介绍，发票金额比消费额少，一是因有部分话费是赠送或优惠的，还有一部分是叶先生买充值卡充的，充值卡卖出时已经开过发票，不在发票上显示。工作人员还说：在淘宝或微信上充值的部分，发票要找淘宝、微信要。
对于第一点，叶先生表示理解，但有关充值卡的说法，他心存疑惑，说他已几年没买过充值卡了。记者向一名淘宝网手机充值店主咨询发现，这可能是通过网络充值造成的：因为有些支付宝、微信充值的接入商，就是用充值卡帮客户充值的。
叶先生按客服的解释再次核对了发票，发现有几张对得上，但有一些还是对不上。如，他有一个月的话费，在消费额减去优惠金额和充值卡部分后，仍比发票金额多几十元。这几十元是什么，为何不打印在发票里？这下，客服也解释不上来。
记者联系了支付宝客服，对方说，话费充值在电商里被划为特殊商品，他们不提供发票，发票应找各通信服务商要。一名知情人士说，通过支付宝充值，每次的接入商可能都不同，要发票有点困难。
记者咨询了税务热线，工作人员表示，不论通过何种途径给手机充值，发票还是应该找通信商要。
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