不用走街串巷,点击鼠标和键盘,心仪的商品就能送到家门口,如今,网络购物已成为大同市民最热衷的购物方式之一。但是不少市民纳闷,网购也是消费,为啥很少有店铺开具发票?
“我刚刚在网上买了件衣服,付款后和店家商量开具发票,但是对方一口回绝,说是开不了,如果想开发票,需要再支付货款的5%。”家住柳港园的张女士说起最近的一次网购经历很不满,她觉得买东西要发票理所应当,并且有了发票自己心里更踏实一些,没想到却得到了如此的答复。
也有的市民索要发票意识不强,一来怕麻烦,二来认为要了也没用。市民小刘觉得,在网店买东西,每次填写发票的信息很麻烦,现在买东西都不要发票了,开了发票也没地方报销,就懒得费那个劲了。
采访中记者发现,网购不开发票的现象很普遍。11月3日,记者进入某宝网,随意点开一家出售手机的网店,询问商家是否可以开具发票,对方直截了当地表示开不了。随后,记者又向一品牌女装经营者进行咨询,如果购买该店铺的服装是否可以开具发票,得到的答复依然是不能。采访中有市民认为,开发票不仅是消费凭据,也是消费者日后维权的重要依据。如果消费后不开发票,维权时很可能就处于被动地位。
记者就此咨询了市消费者协会相关工作人员,对方表示,消费者不论从哪种途径购买商品,商家都应当为买方提供发票。因为发票是消费者维权的直接凭证,同时,如购买的物品发生故障,一般要凭发票及质保证书才能享受全国联保服务,如不开具发票,物品维修就会成为难题。
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